Mediacje i negocjacje – praktyczne strategie w dążeniu do porozumienia

Profil słuchacza

Wszyscy zainteresowani

Korzyści

Uzyskanie kompetencji w osiąganiu porozumienia.

Agenda

Wykład interaktywny, warsztat (w tym studium przypadku, ćwiczenia, symulacje, dyskusja).

  • Konflikt – definicja, praktyczny opis, jego przyczyny, funkcje i dysfunkcje konfliktu;
  • Analiza konfliktu – co należy sprawdzić przed przystąpieniem do negocjacji i mediacji?
  • Negocjacje i mediacje – kiedy i jak? Komunikacja, edukacja, siła. Etapy działania od planu do osiągnięcia celu.
  • Prowadzenie efektywnych negocjacji i mediacji.
  • Podstawowe składniki trwałych porozumień.
  • Zwiększanie gotowości zaakceptowania propozycji porozumienia.
  • Strategie radzenia sobie z sytuacjami szczególnymi.
  • Stosowanie dobrych praktyk w negocjacjach i mediacjach.

Zagadnienia

 

Zapytanie ofertowe

15 + 8 =

Czas trwania:

1 dzień

Cena:

1100 PLN netto